Informatie

Bestellen

Bestellen bij onze online boekenwinkel is eenvoudig en snel. Plaats de gewenste boeken in je winkelwagen en doorloop vervolgens het bestelproces. Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van je bestelling.

Mocht een boek tijdelijk niet op voorraad zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.


Betalen

In onze webshop betaal je veilig via Stripe. Wij ondersteunen verschillende betaalmethoden, waaronder:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bancontact

Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding.


Verzenden

Wij verzenden bestellingen binnen Nederland en België. Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, proberen wij zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verzendinformatie

  • Zorgvuldige verpakking van alle boeken
  • Verzending met track & trace
  • Levering afhankelijk van de vervoerder

Na verzending ontvang je een e-mail met een trackinglink zodat je jouw bestelling kunt volgen.


Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour aan te melden.

Voorwaarden retourneren

  • Het boek dient in originele staat te verkeren
  • Beschadigde of gebruikte artikelen kunnen worden geweigerd
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen

Neem vooraf contact met ons op voor retourinstructies.


Garantie

Wij doen ons best om alle boeken zorgvuldig te controleren en correct te omschrijven. Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Bij defecten of fouten zoeken wij altijd samen naar een passende oplossing, zoals:

  • vervanging van het product
  • terugbetaling
  • een passende compensatie

Jouw wettelijke rechten als consument blijven altijd van kracht.