Algemene voorwaarden

Stapelboeken.nl

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Webshop: [NAAM WEBSHOP], gevestigd te [PLAATS].
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
  • Producten: alle boeken en aanverwante artikelen die via de webshop worden aangeboden.
  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen webshop en klant.

Artikel 2 – Bedrijfsgegevens

[NAAM WEBSHOP]
[STRAATNAAM + HUISNUMMER]
[POSTCODE + PLAATS]
E-mail: [E-MAILADRES]
Telefoonnummer: [TELEFOONNUMMER]
KvK-nummer: [KVK-NUMMER]
BTW-nummer: [BTW-NUMMER]


Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van [NAAM WEBSHOP].

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.


Artikel 4 – Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen en informatie op ieder moment te wijzigen. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend.


Artikel 5 – Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

[NAAM WEBSHOP] behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding voor is.


Artikel 6 – Betaling

Betalingen verlopen veilig via Stripe.

De webshop ondersteunt onder andere:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bancontact

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.


Artikel 7 – Verzending en levering

Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

Wij streven ernaar bestellingen binnen [AANTAL DAGEN] werkdagen te verzenden. Levertermijnen zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.

[NAAM WEBSHOP] is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.


Artikel 8 – Retourneren en herroepingsrecht

De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour aan te melden.

Voorwaarden voor retour:

  • Producten dienen in originele staat te verkeren
  • Producten mogen geen gebruikssporen bevatten
  • Retourzendingen dienen voldoende te zijn verpakt

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen [AANTAL DAGEN] dagen terugbetaald.


Artikel 9 – Garantie en klachten

Wij doen ons best om producten correct te omschrijven en zorgvuldig te leveren.

Ontvangt de klant een beschadigd of verkeerd product, dan dient dit binnen [AANTAL DAGEN] dagen na ontvangst gemeld te worden via [E-MAILADRES].

De wettelijke garantie blijft altijd van toepassing.


Artikel 10 – Aansprakelijkheid

[NAAM WEBSHOP] is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.

De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.


Artikel 11 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van [NAAM WEBSHOP].

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met klanten.


Artikel 12 – Overmacht

In geval van overmacht is [NAAM WEBSHOP] niet verplicht haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

  • storingen
  • vertraging bij vervoerders
  • technische problemen
  • ziekte
  • overheidsmaatregelen

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van [PLAATS].